お詫びと商品回収のお知らせ

平素は格別なるご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。

 

このたび、株式会社牛津蒲鉾が製造し、株式会社スギヨが高知県、徳島県、愛媛県において販売した「ごぼう巻」において、一部に誤包装商品があることが判明いたしました。そのため、商品ラベルのアレルギー表示に記載漏れが発生しております。当該商品には「乳アレルゲン」が含まれておりますので、アレルギーをお持ちのお客さまにおかれましては、お召し上がりにならないようにお願い申し上げます。

お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

お気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

 

【回収対象商品】

・「ごぼう巻」の上記該当地域で販売された商品のうち、商品表面下部に記載の「賞味期限が2025年2月14日ロットFMF」のもの。

 

【内容】

・「ごぼう巻」の一部商品において、本来とは異なる原材料が使用されたことにより、アレルギー表示の記載漏れが発生しております。

※当該商品においては、「乳」の表記が欠落しております。

 

【対象個数】

・最大87個

 

【販売期間】

・2025年2月9日（日）～

 

【回収対象商品のご送付先】

〒926-0835

石川県七尾市西三階町10号4-1

株式会社スギヨお客様相談室　宛

 

上記住所あてに料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。

その際、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、電話番号を必ずご明記ください。

後日、弊社よりお品代相当のクオカードをお送りさせていただきます。

 

【お問い合わせ先】

・株式会社スギヨ　お客様相談室　フリーダイヤル　0120－798－770　担当：辻口、山岸、野積

（受付時間：月～金曜日午前９時～午後５時　　土曜日・日曜日・祝日を除く）

 

なお、お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件以外には一切使用いたしません。